Мастерская «Диванный критик»
Вопросы и ответы
Как проходит работа, сколько стоит, какие гарантии и что делать, если мебель нужно забрать. Не нашли ответ — позвоните или напишите, ответим в рабочее время.
О работе
Чем вы занимаетесь?
Перетягиваем и реставрируем мягкую мебель: диваны, кресла, стулья, кровати и кухонные уголки. Ремонт механизмов и каркасов, замену поролона и пружин выполняем в составе перетяжки и реставрации; восстанавливаем и классическую мебель.
Делаете ли вы ремонт без перетяжки?
Нет. Ремонт механизмов, каркаса, замену поролона и пружин мы выполняем только вместе с перетяжкой или реставрацией мебели: технолог осматривает мебель и определяет полный объём работ. Отдельный ремонт без обивки не берём.
С какой мебелью вы работаете?
С диванами (прямыми, угловыми, модульными, диванами-кроватями), креслами, стульями, кроватями и кухонными уголками. Возможность работ по конкретному изделию подтверждаем после осмотра.
Нужно ли самим привозить мебель?
Нет. Технолог бесплатно приедет на осмотр, а вывоз, упаковку, доставку и занос мы организуем сами. Условия уточняем при расчёте.
Можно ли приехать в офис и посмотреть образцы?
Да. В нашем офисе на пр-те Кулакова, 18 в Ставрополе можно посмотреть образцы материалов и обсудить работы. Приезжайте, предварительно позвонив, чтобы вас ждали. Основной формат у нас другой: технолог сам приезжает к вам бесплатно и привозит образцы материалов.
Работаете ли вы в Михайловске?
Да, мы обслуживаем Ставрополь и Михайловск.
Стоимость и сроки
Сколько стоит перетяжка и ремонт мебели?
Цена зависит от типа мебели, объёма поломок и материалов, поэтому мы называем её после осмотра (или по фото в мессенджере) и фиксируем в договоре. Ориентиры «от» смотрите на странице «Стоимость».
Можно ли узнать цену по фото?
Можно предварительно: пришлите фото в мессенджер (MAX, Telegram, WhatsApp), и менеджер сориентирует. Точную цену называем после осмотра.
Есть ли рассрочка?
Да, можно оформить рассрочку от банка без процентов: платите не всю сумму сразу, а частями каждый месяц. У нас есть предложения разных банков. Рассрочку предоставляет банк, условия и срок зависят от его предложения. Подберём вариант при расчёте.
Как быстро выполняется работа?
Срок зависит от поломки и объёма работ. Для крупной мягкой мебели типичный срок 2–3 недели, точный срок называем после осмотра и фиксируем в договоре.
Договор и гарантия
Заключаете ли вы договор?
Да, на каждую работу. В договоре фиксируются стоимость, срок и объём работ.
Какая гарантия?
Гарантия 18 месяцев на все виды работ, она закрепляется договором.
Выезд технолога платный?
Нет, выезд технолога-замерщика бесплатный. Он осматривает мебель, делает замеры и привозит образцы материалов.
Материалы
Из чего можно выбрать обивку?
Более 3000 вариантов: жаккард, шенилл, велюр, рогожка, флок, натуральная кожа, экокожа, ткани «антикоготь» и другие. Подробности — на странице «Материалы».
Что подойдёт, если дома кошка или собака?
Для таких случаев выбирают ткани «антикоготь» и плотные материалы. Подскажем варианты для вашей мебели.
Чем заменяют старый поролон?
Подбираем наполнитель по нагрузке: плотность и жёсткость зависят от того, как вы пользуетесь мебелью. Подробности — на странице «Замена поролона».
Остались вопросы? Спросите технолога
Оставьте заявку или позвоните: ответим, посоветуем и при необходимости бесплатно выедем на осмотр.
Не готовы оставить заявку? Смотрите работы и новости в наших соцсетях:
+7 (961) 441-00-77